{"id":5299,"date":"2023-05-16T16:03:10","date_gmt":"2023-05-16T14:03:10","guid":{"rendered":"http:\/\/spadifferent.be\/conditions-generales-dutilisation\/"},"modified":"2023-09-05T11:48:02","modified_gmt":"2023-09-05T09:48:02","slug":"conditions-generales-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/spadifferent.be\/fr\/conditions-generales-dutilisation\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5299\" class=\"elementor elementor-5299 elementor-3974\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a010860 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a010860\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1bf5fc1\" data-id=\"1bf5fc1\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d6a1aed elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d6a1aed\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-dba906b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"dba906b\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2aa70f4\" data-id=\"2aa70f4\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9562eac elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9562eac\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>L&rsquo;ENTREPRISE<\/strong><\/p>\n<p>Steve Verleure, entreprise unipersonnelle (sous le nom commercial \u00ab\u00a0Spa Diff\u00e9rent\u00a0\u00bb), ayant son si\u00e8ge social Dikkebusseweg 91, 8900 Ypres et inscrite \u00e0 la Banque Carrefour des Entreprises sous le num\u00e9ro 0704.481.997.<\/p>\n<p>Adresse \u00e9lectronique : <a href=\"mailto:info@spadifferent.be\">info@spadifferent.be<\/a><\/p>\n<p><strong>ARTICLE 1 : DISPOSITIONS G\u00c9N\u00c9RALES ET D\u00c9FINITIONS<\/strong><\/p>\n<p>Spa Diff\u00e9rent propose des services de soins corporels, y compris, mais sans s&rsquo;y limiter, le bien-\u00eatre priv\u00e9, les traitements de spa, les massages, les soins du visage et du corps, le coaching personnel, la vente en ligne de produits de soins personnels.<\/p>\n<p>Tout contrat de quelque nature que ce soit entre SPA Diff\u00e9rent et le client est soumis aux conditions g\u00e9n\u00e9rales suivantes. Les d\u00e9rogations aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ne sont valables que si elles ont \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment convenues \u00e0 l&rsquo;avance et par \u00e9crit<\/p>\n<p>Avant toute commande, le client est invit\u00e9 \u00e0 approuver nos conditions g\u00e9n\u00e9rales, qui sont donc cens\u00e9es \u00eatre connues du client. Toute commande ou demande de Service implique l&rsquo;acceptation pleine et enti\u00e8re de la part du Client et la renonciation \u00e0 se r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 ses propres conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n<p>Les d\u00e9finitions suivantes s&rsquo;appliquent aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales :<\/p>\n<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales : Conditions g\u00e9n\u00e9rales actuelles<\/p>\n<p>Consommateur : un client, personne physique agissant \u00e0 des fins qui n&rsquo;entrent pas dans le cadre de son activit\u00e9 commerciale, industrielle, artisanale ou lib\u00e9rale.<\/p>\n<p>Service(s) : les services fournis par SPA Diff\u00e9rent<\/p>\n<p>Client : toute personne qui conclut un contrat avec SPA Diff\u00e9rent et accepte de ce fait les conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n<p>Offre(s) : Une offre ou un devis \u00e9manant de SPA Diff\u00e9rent (via le site web, les m\u00e9dias sociaux ou le courrier \u00e9lectronique).<\/p>\n<p>Contrat : Le contrat de vente de service et\/ou de produit entre SPA Diff\u00e9rent et le client suite \u00e0 l&rsquo;acceptation par le client du devis ou du contrat d&rsquo;achat d&rsquo;un service ou d&rsquo;un produit.<\/p>\n<p>Parties : SPA Diff\u00e9rent et le client ensemble<\/p>\n<p>Produit(s) : biens et\/ou services fournis par SPA Diff\u00e9rent<\/p>\n<p>\u00c9crit : la communication \u00e9crite, par exemple par courrier \u00e9lectronique ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, par courrier recommand\u00e9.<\/p>\n<p>Boutique en ligne : <a href=\"http:\/\/www.spadifferentonlineshop.be\">www.spadifferentonlineshop.be<\/a><\/p>\n<p>Site web : <a href=\"http:\/\/www.spadifferent.be\">www.spadifferent.be<\/a><\/p>\n<p><strong>ARTICLE 2 : OBLIGATION G\u00c9N\u00c9RALE DU CLIENT<\/strong><\/p>\n<p>Le client est tenu d&rsquo;informer rapidement SPA Diff\u00e9rent et de le tenir inform\u00e9 de toute information (raisonnablement) utile et n\u00e9cessaire \u00e0 l&rsquo;ex\u00e9cution du service.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 3 : PRESTATION DE SERVICES PAR DES TIERS<\/strong><\/p>\n<p>Le Spa Diff\u00e9rent fera appel \u00e0 des tiers dans le cadre de l&rsquo;ex\u00e9cution du (des) Service(s) s&rsquo;il le juge n\u00e9cessaire ou utile.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 4 : PRIX<\/strong><\/p>\n<p>Tous les prix indiqu\u00e9s sur le Site Internet ou le Devis sont exprim\u00e9s en EURO et s&rsquo;entendent toujours TVA comprise et tous les autres imp\u00f4ts et taxes obligatoirement support\u00e9s par le Client.<\/p>\n<p>Nos frais de livraison, de r\u00e9servation ou autres frais administratifs sont \u00e9galement mentionn\u00e9s et font irr\u00e9vocablement partie des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n<p>L&rsquo;indication du prix ne concerne que les articles tels qu&rsquo;ils sont d\u00e9crits textuellement. Certaines des photos d&rsquo;accompagnement sont \u00e0 titre d\u00e9coratif et peuvent contenir des \u00e9l\u00e9ments non inclus dans le prix. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix. Ces frais suppl\u00e9mentaires seront indiqu\u00e9s sur le bon de commande en tout cas avant que vous ne passiez la commande. Il convient donc de proc\u00e9der \u00e0 une relecture du produit.<\/p>\n<p>Les prix d&rsquo;achat peuvent varier en fonction de l&rsquo;\u00e9change. En cas d&rsquo;\u00e9change pour le m\u00eame article, mais pour une couleur diff\u00e9rente, le montant de l&rsquo;achat peut \u00eatre diff\u00e9rent, m\u00eame s&rsquo;il a \u00e9t\u00e9 d\u00e9duit en ligne. En cas d&rsquo;\u00e9change contre un autre article, le prix d&rsquo;achat sera simplement d\u00e9duit du nouvel article.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 5 : OFFRE<\/strong><\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p>Bien que la brochure et le site web de commerce \u00e9lectronique aient \u00e9t\u00e9 \u00e9labor\u00e9s avec le plus grand soin, il est toujours possible que les informations propos\u00e9es soient incompl\u00e8tes, contiennent des erreurs mat\u00e9rielles ou ne soient pas \u00e0 jour. Les erreurs \u00e9videntes ou les erreurs dans l&rsquo;offre n&rsquo;engagent pas SPA Diff\u00e9rent. SPA Diff\u00e9rent ne peut \u00eatre tenu responsable que de l&rsquo;exactitude et de l&rsquo;exhaustivit\u00e9 des informations fournies. SPA Diff\u00e9rent ne peut en aucun cas \u00eatre tenu responsable en cas d&rsquo;erreurs mat\u00e9rielles \u00e9videntes, d&rsquo;erreurs de composition ou d&rsquo;impression. SPA Diff\u00e9rent a le droit de corriger les erreurs, m\u00eame si une commande a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e au prix ou aux conditions corrig\u00e9s. Si le client ne confirme pas l&rsquo;achat dans le d\u00e9lai d&rsquo;une semaine, SPA Diff\u00e9rent consid\u00e9rera que le client abandonne l&rsquo;achat.<\/p>\n<p>Toutes les offres sont soumises \u00e0 disponibilit\u00e9 et peuvent \u00eatre modifi\u00e9es ou retir\u00e9es par SPA Diff\u00e9rent \u00e0 tout moment. SPA Diff\u00e9rent ne peut \u00eatre tenu responsable de l&rsquo;indisponibilit\u00e9 d&rsquo;un produit. Si une offre a une dur\u00e9e de validit\u00e9 limit\u00e9e ou est soumise \u00e0 des conditions, cela sera express\u00e9ment indiqu\u00e9 dans l&rsquo;offre.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 6 : ACHATS EN LIGNE<\/strong><\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p>Lorsque vous confirmez la commande sur la boutique en ligne, vous acceptez nos conditions g\u00e9n\u00e9rales, les prix et les descriptions des services ou des produits. Nous nous r\u00e9servons le droit de bloquer votre commande si l&rsquo;adresse de livraison est incorrecte ou en cas de probl\u00e8mes lors du paiement. La commande est accept\u00e9e et confirm\u00e9e par l&rsquo;introduction de donn\u00e9es sur des pages\/\u00e9crans successifs.<\/p>\n<p>Le client a le choix entre les modes de paiement suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>Carte de cr\u00e9dit (Paypal)<\/li>\n<li>iDeal<\/li>\n<li>Bancontact \/ Mister Cash<\/li>\n<li>Carte de cr\u00e9dit (Visa)<\/li>\n<\/ul>\n<p>SPA Diff\u00e9rent se r\u00e9serve le droit de modifier les modalit\u00e9s de paiement \u00e0 tout moment. Ces ajustements seront annonc\u00e9s sur le site web.<\/p>\n<p>Si un mode de paiement par carte de cr\u00e9dit utilisant PayPal est choisi, les conditions g\u00e9n\u00e9rales de PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A. s&rsquo;appliquent.<\/p>\n<p>SPA Diff\u00e9rent est en droit de refuser une commande suite \u00e0 une faute grave du Client concernant les commandes impliquant le Client.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 7 : LIVRAISON ET EX\u00c9CUTION DE L&rsquo;ACCORD  <\/strong><\/p>\n<p>La commande via la boutique en ligne ne sera exp\u00e9di\u00e9e qu&rsquo;apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement. Lors de la pr\u00e9paration de l&rsquo;envoi, votre commande est minutieusement contr\u00f4l\u00e9e par nos soins afin qu&rsquo;elle parte en parfait \u00e9tat.<\/p>\n<p>Les articles command\u00e9s via le Webshop sont livr\u00e9s en Belgique.<\/p>\n<p>La livraison est effectu\u00e9e par Bpost.<\/p>\n<p>Sauf convention contraire ou disposition expresse, les produits seront livr\u00e9s au domicile du client dans un d\u00e9lai de 30 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la commande. Cela se fera \u00e0 l&rsquo;adresse indiqu\u00e9e par le client lors de la commande. Ces d\u00e9lais de livraison sont purement indicatifs : le non-respect de ces d\u00e9lais ne saurait engager la responsabilit\u00e9 de SPA Diff\u00e9rent, les d\u00e9lais de livraison \u00e9tant donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif et non contractuel.<\/p>\n<p>Tout dommage visible et\/ou d\u00e9faut qualitatif d&rsquo;un article ou tout autre manquement dans la livraison doit \u00eatre imm\u00e9diatement communiqu\u00e9 par le Client \u00e0 SPA Diff\u00e9rent par e-mail. Le client est tenu de v\u00e9rifier les produits livr\u00e9s d\u00e8s leur r\u00e9ception. Si les Produits livr\u00e9s ne sont pas conformes au Contrat (quantit\u00e9 livr\u00e9e erron\u00e9e ou insuffisante, ou en cas d&rsquo;avarie), le Client doit en informer SPA Diff\u00e9rent d\u00e8s la livraison par courrier \u00e9lectronique. Il est ensuite convenu de ce qui se passera.<\/p>\n<p>Le risque de perte ou d&rsquo;endommagement est transf\u00e9r\u00e9 au client d\u00e8s que celui-ci (ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par lui, qui n&rsquo;est pas le transporteur) prend physiquement possession des produits. Toutefois, le risque est transf\u00e9r\u00e9 au client d\u00e8s la remise au transporteur, si ce dernier a \u00e9t\u00e9 charg\u00e9 par le client de transporter les produits et que ce choix n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 propos\u00e9 par SPA Diff\u00e9rent.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 8 : R\u00c9SERVE DE PROPRI\u00c9T\u00c9<\/strong><\/p>\n<p>Les produits livr\u00e9s restent la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de SPA Diff\u00e9rent jusqu&rsquo;\u00e0 leur paiement int\u00e9gral par le Client.<\/p>\n<p>Le client s&rsquo;engage, le cas \u00e9ch\u00e9ant, \u00e0 informer les tiers de la r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 de SPA Diff\u00e9rent, par exemple toute personne qui viendrait \u00e0 saisir des articles qui n&rsquo;auraient pas encore \u00e9t\u00e9 int\u00e9gralement pay\u00e9s.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 9 : DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/strong><\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p>Les dispositions du pr\u00e9sent article ne s&rsquo;appliquent qu&rsquo;aux Clients qui, en qualit\u00e9 de Consommateurs au sens de l&rsquo;article I. 1, 2\u00b0 du Code \u00e9conomique, ach\u00e8tent des produits en ligne aupr\u00e8s de SPA Diff\u00e9rent.<\/p>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article VI.47 du Code de droit \u00e9conomique, le Consommateur qui commande des produits aupr\u00e8s de SPA Diff\u00e9rent dispose d&rsquo;un d\u00e9lai de 14 jours calendaires \u00e0 compter du jour de la livraison des produits ou de la notification de leur mise \u00e0 disposition au point de retrait convenu, pour nous informer de sa volont\u00e9 d&rsquo;annuler l&rsquo;achat, sans avoir \u00e0 justifier sa d\u00e9cision. Si ce d\u00e9lai expire un samedi, un dimanche ou un jour f\u00e9ri\u00e9, il est prolong\u00e9 jusqu&rsquo;au jour ouvrable suivant.<\/p>\n<p>Le Consommateur peut exprimer sa volont\u00e9 de renoncer \u00e0 l&rsquo;achat en remplissant la d\u00e9claration suivante <a href=\"https:\/\/economie.fgov.be\/sites\/default\/files\/Files\/Forms\/Formulier-herroeping.pdf\">https:\/\/economie.fgov.be\/sites\/default\/files\/Files\/Forms\/Formulier-herroeping.pdf<\/a> ou par e-mail en indiquant la volont\u00e9 de r\u00e9silier le Contrat de mani\u00e8re incontestable.<\/p>\n<p>Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation expire 14 jours calendaires apr\u00e8s le jour :<\/p>\n<ul>\n<li>date \u00e0 laquelle le client ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par le client, qui n&rsquo;est pas le transporteur, prend physiquement possession du dernier produit.<\/li>\n<li>date \u00e0 laquelle le client ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par lui, qui n&rsquo;est pas le transporteur, prend physiquement possession du dernier envoi ou de la derni\u00e8re partie d&rsquo;envoi.<\/li>\n<li>date \u00e0 laquelle le client ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par le client, qui n&rsquo;est pas le transporteur, prend physiquement possession du premier produit.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour respecter le d\u00e9lai de r\u00e9tractation, le client doit envoyer sa communication concernant l&rsquo;exercice du droit de r\u00e9tractation avant l&rsquo;expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/p>\n<p>Le client doit renvoyer les produits \u00e0 SPA Diff\u00e9rent sans d\u00e9lai et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard 14 jours calendaires apr\u00e8s le jour o\u00f9 il communique \u00e0 SPA Diff\u00e9rent sa d\u00e9cision de r\u00e9tractation du contrat. Le client est dans les d\u00e9lais s&rsquo;il renvoie les produits avant l&rsquo;expiration du d\u00e9lai de 14 jours calendaires.<\/p>\n<p>Si le produit retourn\u00e9 a subi une quelconque d\u00e9pr\u00e9ciation, SPA Diff\u00e9rent se r\u00e9serve le droit d&rsquo;engager la responsabilit\u00e9 du Client et de lui demander des dommages et int\u00e9r\u00eats pour toute d\u00e9pr\u00e9ciation des produits r\u00e9sultant de l&rsquo;utilisation par le Client des produits au-del\u00e0 de ce qui est n\u00e9cessaire pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le fonctionnement des produits.<\/p>\n<p>Seuls les articles dans leur emballage d&rsquo;origine, accompagn\u00e9s de tous les accessoires, du mode d&#8217;emploi et de la facture ou de la preuve d&rsquo;achat peuvent \u00eatre repris.<\/p>\n<p>En cas de r\u00e9tractation du Client, SPA Diff\u00e9rent remboursera au Client tous les paiements re\u00e7us \u00e0 ce jour de la part du Client dans un d\u00e9lai maximum de 14 jours calendaires \u00e0 compter du moment o\u00f9 SPA Diff\u00e9rent est inform\u00e9 de la d\u00e9cision du Client de se r\u00e9tracter du Contrat. Pour les contrats de vente, SPA Diff\u00e9rent peut diff\u00e9rer le remboursement jusqu&rsquo;\u00e0 ce qu&rsquo;elle ait re\u00e7u tous les produits en retour, ou jusqu&rsquo;\u00e0 ce que le client ait prouv\u00e9 qu&rsquo;il a retourn\u00e9 les produits, la date retenue \u00e9tant celle du premier de ces faits.<\/p>\n<p>SPA Diff\u00e9rent remboursera le client en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui avec lequel le client a effectu\u00e9 la transaction initiale, sauf accord expr\u00e8s du client ; en tout \u00e9tat de cause, ce remboursement ne sera pas factur\u00e9 au client.<\/p>\n<p>Les articles suivants n&rsquo;ont pas de droit de r\u00e9tractation :<\/p>\n<ul>\n<li>Articles achet\u00e9s en solde ou \u00e0 prix r\u00e9duit.<\/li>\n<li>Articles sans emballage d&rsquo;origine, sans \u00e9tiquette.<\/li>\n<li>Les articles qui ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s au-del\u00e0 de ce qui est n\u00e9cessaire pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le fonctionnement des produits et\/ou qui ont \u00e9t\u00e9 lav\u00e9s.<\/li>\n<li>Les articles endommag\u00e9s.<\/li>\n<li>Les articles d&rsquo;hygi\u00e8ne, qui sont des produits qui :<\/li>\n<li>ne peuvent \u00eatre vendus de fa\u00e7on permanente apr\u00e8s l&rsquo;ouverture du sceau de l&#8217;emballage<\/li>\n<li>pour des raisons de protection de la sant\u00e9 ou d&rsquo;hygi\u00e8ne,<\/li>\n<li>parce que la nature m\u00eame du bien rend impossible ou extr\u00eamement difficile pour le professionnel de prendre des mesures pour le proposer \u00e0 nouveau sans compromettre ces exigences.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Article 10 : GARANTIE<\/strong><\/p>\n<p>Cet article ne s&rsquo;applique qu&rsquo;aux biens qui ne sont pas consommables.<\/p>\n<p>En vertu des articles 1649 bis \u00e0 1649octies anciens du code civil, le consommateur a des droits l\u00e9gaux. Cette garantie l\u00e9gale s&rsquo;applique \u00e0 partir de la date de livraison au premier propri\u00e9taire. Toute garantie commerciale n&rsquo;affecte pas ces droits.<\/p>\n<p>Pour invoquer la garantie, le client doit \u00eatre en mesure de fournir une preuve d&rsquo;achat. Il est conseill\u00e9 aux clients de conserver l&#8217;emballage d&rsquo;origine des marchandises.<\/p>\n<p>Pour les articles achet\u00e9s en ligne et livr\u00e9s \u00e0 domicile, le client doit contacter SPA Diff\u00e9rent et retourner l&rsquo;article \u00e0 SPA Diff\u00e9rent aux frais du client.<\/p>\n<p>Lorsqu&rsquo;un d\u00e9faut est constat\u00e9, le Client doit en informer SPA Diff\u00e9rent dans les plus brefs d\u00e9lais. En tout \u00e9tat de cause, tout d\u00e9faut doit \u00eatre signal\u00e9 par le Client dans un d\u00e9lai de 2 mois \u00e0 compter de sa d\u00e9couverte. Par la suite, tout droit \u00e0 la r\u00e9paration ou au remplacement s&rsquo;\u00e9teint.<\/p>\n<p>La garantie l\u00e9gale ne s&rsquo;applique pas aux d\u00e9fauts qui r\u00e9sultent d&rsquo;accidents, de n\u00e9gligences, de chutes, d&rsquo;une utilisation de l&rsquo;objet contraire \u00e0 l&rsquo;usage pour lequel il a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u, du non-respect du mode d&#8217;emploi ou du manuel, de modifications ou d&rsquo;alt\u00e9rations de l&rsquo;objet, d&rsquo;un usage intensif, d&rsquo;un mauvais entretien ou de toute autre utilisation anormale ou incorrecte.<\/p>\n<p>Les d\u00e9fauts qui se manifestent apr\u00e8s une p\u00e9riode de 6 mois suivant la date d&rsquo;achat, le cas \u00e9ch\u00e9ant de livraison, sont r\u00e9put\u00e9s ne pas \u00eatre des vices cach\u00e9s, sous r\u00e9serve de la preuve du contraire par le client.<\/p>\n<p>La garantie n&rsquo;est pas transf\u00e9rable.<\/p>\n<p>SPA Diff\u00e9rent ne peut \u00eatre tenu responsable des modifications apport\u00e9es aux produits par le fabricant.<\/p>\n<p>La responsabilit\u00e9 de SPA Diff\u00e9rent sera en tout \u00e9tat de cause limit\u00e9e au montant de la commande.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 11 : SANCTIONS EN CAS DE NON-RESPECT DES ENGAGEMENTS PAR LE CLIENT<\/strong><\/p>\n<p>SPA Diff\u00e9rent peut, sans pr\u00e9avis, suspendre tout ou partie de ses Services au Client, voire r\u00e9silier le Contrat si le Client ne respecte pas ses obligations de paiement, d&rsquo;autres obligations (telles que la fourniture d&rsquo;informations requises) ou les obligations r\u00e9sultant des Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0Frais de<em>\u00ab\u00a0NO SHOW<\/em><\/p>\n<p>Le client peut annuler son rendez-vous sans frais \u00e0 condition de le faire au moins 72 heures \u00e0 l&rsquo;avance.<\/p>\n<p>En cas d&rsquo;annulation tardive ou de <em>non-pr\u00e9sentation<\/em>, le prix convenu est d\u00fb dans son int\u00e9gralit\u00e9, car nous n&rsquo;avons pas \u00e9t\u00e9 en mesure de r\u00e9server les locaux et le(s) prestataire(s) de services pour des tiers.<\/p>\n<p>Sans pr\u00e9judice de l&rsquo;exercice des autres droits dont dispose SPA Diff\u00e9rent, en cas de non-paiement ou de paiement tardif, le client sera redevable, de plein droit et sans mise en demeure, d&rsquo;un int\u00e9r\u00eat de 10 % par an sur le montant non pay\u00e9. En outre, le client est redevable de plein droit et sans mise en demeure d&rsquo;une indemnit\u00e9 forfaitaire de 10 % sur le montant concern\u00e9, avec un minimum de 25 \u20ac par facture.<\/p>\n<p>Sans pr\u00e9judice de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, SPA Diff\u00e9rent se r\u00e9serve le droit de reprendre les articles non (enti\u00e8rement) pay\u00e9s.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 12 : PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/strong><\/p>\n<p>En achetant un Service, le Client accepte donc express\u00e9ment que tous les contenus de cours ou d&rsquo;ateliers, les techniques utilis\u00e9es, les mat\u00e9riaux, les diagrammes, les exemples, les modules, les images et les vid\u00e9os (\u00ab\u00a0Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle\u00a0\u00bb) sont la propri\u00e9t\u00e9 de SPA Diff\u00e9rent et sont prot\u00e9g\u00e9s par des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle. Le client ne peut donc pas distribuer ou commercialiser et donc vendre lui-m\u00eame cette propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle. La propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle ne peut \u00eatre utilis\u00e9e par le client qu&rsquo;\u00e0 des fins priv\u00e9es.<\/p>\n<p>14.2 Ces droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle comprennent, sans s&rsquo;y limiter, les droits de brevet, de copyright, de marque, de dessin ou de mod\u00e8le et\/ou d&rsquo;autres droits (de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle), tels que le savoir-faire, les m\u00e9thodes et les concepts techniques et\/ou commerciaux, brevetables ou non.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 13 : RESPONSABILIT\u00c9<\/strong><\/p>\n<p>La responsabilit\u00e9 de SPA Diff\u00e9rent ne peut \u00eatre engag\u00e9e qu&rsquo;en cas de fraude, de tromperie et d&rsquo;erreur d\u00e9lib\u00e9r\u00e9e.<\/p>\n<p>Pour SPA Diff\u00e9rent, le contrat contient toujours des obligations d&rsquo;effort et non des obligations de r\u00e9sultat. Nous ferons bien s\u00fbr tout notre possible pour fournir notre service correctement et obtenir le meilleur r\u00e9sultat, mais nous ne pouvons \u00eatre tenus responsables si le r\u00e9sultat escompt\u00e9 n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 atteint.<\/p>\n<p>Nous ne sommes pas tenus de r\u00e9parer les dommages immat\u00e9riels, indirects ou cons\u00e9cutifs, y compris (mais sans s&rsquo;y limiter) la perte de b\u00e9n\u00e9fices, la perte de chiffre d&rsquo;affaires, la perte de revenus, les frais administratifs ou de personnel, l&rsquo;augmentation des frais g\u00e9n\u00e9raux, la perte de client\u00e8le ou les r\u00e9clamations de tiers.<\/p>\n<p>Nous ne pouvons pas non plus \u00eatre tenus responsables si nous sommes dans l&rsquo;incapacit\u00e9 de fournir nos services pour des raisons de force majeure. Si le cas de force majeure n&rsquo;est que temporaire, nous nous efforcerons n\u00e9anmoins de fournir nos services d\u00e8s qu&rsquo;il sera raisonnablement possible de le faire \u00e0 nouveau. S&rsquo;il s&rsquo;av\u00e8re impossible pour nous d&rsquo;achever ou de poursuivre nos services, l&rsquo;accord sera r\u00e9vis\u00e9 ou r\u00e9sili\u00e9 d&rsquo;un commun accord.<\/p>\n<p>Nous ne sommes pas responsables des dommages de quelque nature que ce soit dus \u00e0 des donn\u00e9es incorrectes ou inexactes fournies par le client.<\/p>\n<p>Les conseils donn\u00e9s lors de la prestation d&rsquo;un service ne remplacent pas les conseils financiers ou m\u00e9dicaux.<\/p>\n<p>Le client est seul responsable de la mise en \u0153uvre ou non des conseils. La responsabilit\u00e9 finale incombe au client.<\/p>\n<p>SPA Diff\u00e9rent a souscrit une assurance responsabilit\u00e9 civile, le montant maximum pour lequel nous pouvons \u00eatre tenus responsables est limit\u00e9 au montant couvert par notre assurance responsabilit\u00e9 civile.  <\/p>\n<p><strong>ARTICLE 14 : INDEMNISATION<\/strong><\/p>\n<p>Le client garantit SPA Diff\u00e9rent contre tout recours de tiers li\u00e9 aux services fournis par nous.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 15 : PLAINTES<\/strong><\/p>\n<p>Si le client n&rsquo;est pas satisfait des services fournis par SPA Diff\u00e9rent et\/ou a une plainte concernant le traitement et\/ou la supervision, il doit le signaler par \u00e9crit \u00e0 SPA Diff\u00e9rent d\u00e8s que possible, mais dans un d\u00e9lai de 8 jours calendaires. L&rsquo;expression d&rsquo;une plainte par le client ne le lib\u00e8re pas en soi de son obligation de paiement.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 16 : VIE PRIV\u00c9E<\/strong><\/p>\n<p>Le responsable du traitement, le Vendeur, respecte le r\u00e8glement europ\u00e9en du 27 avril 2016 relatif \u00e0 la protection des personnes physiques \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la libre circulation de ces donn\u00e9es.<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles communiqu\u00e9es par Vous ne seront utilis\u00e9es que pour le traitement de votre commande, l&rsquo;ouverture d&rsquo;un compte client ou dans le cadre d&rsquo;une prise de contact.<\/p>\n<p>Ces donn\u00e9es resteront stock\u00e9es apr\u00e8s la fin du contrat pour des raisons fiscales et de droit commercial, mais seront supprim\u00e9es apr\u00e8s ces d\u00e9lais.<\/p>\n<p>Vos donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es par nos soins seront transmises au transportSPA Diff\u00e9rent responsable de la livraison dans le cadre de l&rsquo;ex\u00e9cution du contrat le cas \u00e9ch\u00e9ant. Les coordonn\u00e9es bancaires sont communiqu\u00e9es \u00e0 l&rsquo;\u00e9tablissement de cr\u00e9dit charg\u00e9 de l&rsquo;ex\u00e9cution dans le cadre du r\u00e8glement des paiements.<\/p>\n<p>Vous disposez d&rsquo;un droit l\u00e9gal d&rsquo;acc\u00e8s et \u00e9ventuellement de rectification de vos donn\u00e9es personnelles. Sous r\u00e9serve d&rsquo;une preuve d&rsquo;identit\u00e9, Vous pouvez obtenir gratuitement une notification \u00e9crite de Vos donn\u00e9es personnelles en envoyant une demande \u00e9crite, dat\u00e9e et sign\u00e9e au Vendeur. Si n\u00e9cessaire, vous pouvez demander que les informations incorrectes, incompl\u00e8tes ou non pertinentes soient corrig\u00e9es.<\/p>\n<p>Si vous avez d&rsquo;autres questions concernant la collecte, le traitement et l&rsquo;utilisation de vos donn\u00e9es personnelles, des demandes concernant le blocage ou l&rsquo;effacement de vos donn\u00e9es personnelles ou la r\u00e9vocation du consentement que vous avez donn\u00e9, veuillez nous contacter en utilisant les coordonn\u00e9es figurant en haut des Conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n<p>Le vendeur conserve des statistiques anonymes sur les visiteurs en ligne afin de permettre l&rsquo;analyse de l&rsquo;utilisation du site web.<\/p>\n<p>En tant que consommateur, vous avez le droit de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de l&rsquo;autorit\u00e9 charg\u00e9e de la protection des donn\u00e9es concernant le traitement, la divulgation, la rectification, le blocage, l&rsquo;effacement ou toute autre utilisation de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel par le vendeur.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 17 : UTILISATION DE COOKIES<\/strong><\/p>\n<p>Lors d&rsquo;une visite sur le site, des \u00ab\u00a0cookies\u00a0\u00bb peuvent \u00eatre plac\u00e9s sur le disque dur de votre ordinateur. 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Tout achat effectu\u00e9 apr\u00e8s la modification constitue une acceptation par le client de ces nouvelles conditions.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 20 : PREUVES<\/strong><\/p>\n<p>Le client accepte que les communications \u00e9lectroniques et les sauvegardes puissent servir de preuve.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 21 : DROIT APPLICABLE &#8211; LITIGES<\/strong><\/p>\n<p>Le droit belge est d&rsquo;application, \u00e0 l&rsquo;exception des dispositions de droit international priv\u00e9 qui conduisent \u00e0 l&rsquo;application d&rsquo;un autre droit.<\/p>\n<p>En cas de litige, les tribunaux du domicile du consommateur sont comp\u00e9tents.<\/p>\n<p>Dans tous les autres cas, les litiges de toute nature rel\u00e8vent de la comp\u00e9tence exclusive des tribunaux et de la justice de paix ayant leur si\u00e8ge \u00e0 Ypres, m\u00eame si le paiement est effectu\u00e9 par ch\u00e8que ou par lettre de change.  <\/p>\n<p><em> <\/em><\/p>\n<p><em>Version 3 f\u00e9vrier 2023<\/em><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation L&rsquo;ENTREPRISE Steve Verleure, entreprise unipersonnelle (sous le nom commercial \u00ab\u00a0Spa Diff\u00e9rent\u00a0\u00bb), ayant son si\u00e8ge social Dikkebusseweg 91, 8900 Ypres et inscrite \u00e0 la Banque Carrefour des Entreprises sous le num\u00e9ro 0704.481.997. 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